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El pegamento, en código
Lo que hoy se coordina por correo y WhatsApp pasa a ser un flujo con estado, responsable y fecha.
Desarrollo de software / Ciudad de México
Software a medida en CDMX para empresas con más áreas que sistemas.
Sistemas que resuelven el problema de una empresa de servicios: que cada área tenga su herramienta y nadie tenga la operación completa.
CMX / MXServicio activo
ModalidadRemoto
CoberturaTodo México
Isaitec · Hecho en ChihuahuaConoce el servicio
El alcance
Un sistema no se compra: se define.
Cada decisión de alcance, datos e integraciones determina si el sistema se usa a diario o se abandona en tres meses.
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Varias áreas, una verdad
Ventas, operación y administración trabajando sobre la misma información en vez de sobre tres copias.
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Varias sedes comparables
La misma estructura de datos en cada sucursal, para que comparar deje de ser un trabajo manual.
La ventaja local
Desarrollo de software para negocios de Ciudad de México.
La Ciudad de México es una economía de servicios: despachos, salud privada, comercio, medios, logística urbana. Son operaciones con mucha gente y muchas áreas, y ahí el software falla distinto que en una planta. No se rompe un proceso: se rompe la coordinación entre procesos que individualmente funcionan bien.
El síntoma típico es el correo como sistema operativo. Ventas cierra en un CRM, operaciones ejecuta en una hoja compartida, administración factura en otro sistema y el pegamento entre los tres es una cadena de correos y un grupo de WhatsApp. Nadie miente y nadie es descuidado; simplemente el estado real de un cliente sólo existe si alguien lo reconstruye a mano.
Cuando además hay varias sucursales o sedes, el costo se multiplica: cada una desarrolla su propia manera de llevar lo mismo, y comparar entre ellas se vuelve un trabajo de horas. Un sistema a medida sirve aquí para imponer un solo lugar donde vive el estado, no para agregar otra herramienta a las cinco que ya hay.
Por eso el mapeo inicial pesa más que en otros proyectos: hay que entender qué área captura qué, quién necesita verlo y dónde se duplica. Trabajamos en remoto desde Chihuahua, en la misma zona horaria, y entregamos por módulos para que el primero esté en uso mientras el resto se construye. El rango de inversión para un sistema de este tipo en México va de $50,000 a $300,000 MXN según alcance e integraciones.
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Un solo estado
El objetivo no es otra herramienta, es que el estado de un cliente o un caso deje de reconstruirse a mano.
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Pensado para varias áreas
Permisos y vistas por rol, para que cada área vea lo suyo sin perder la foto completa.
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Integra lo que ya usas
CRM, sistema contable o facturación se conectan cuando exponen API o exportaciones estables.
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Entrega por módulos
El primer módulo entra en uso mientras se construye el segundo. Sin proyectos de un año a ciegas.
Proceso
De la operación actual a un sistema en uso.
Por módulos revisables, para que tu equipo valide cada flujo antes de que se construya el siguiente.
- 01Semana 1
Mapeamos la operación
Recorremos cómo trabajan hoy tus áreas, qué datos se capturan dos veces y dónde se pierde el control.
- 02Semanas 1—2
Definimos alcance y módulos
Partimos el sistema en módulos revisables, con una propuesta que dice qué entra, qué no y con qué se integra.
- 03Por entregas
Construimos por módulos
Cada módulo se entrega funcionando para que tu equipo lo valide antes de seguir con el siguiente.
- 04Al cierre
Arranque y acompañamiento
Migramos datos, capacitamos al equipo y acordamos desde la propuesta cómo se atiende cada incidencia.
Antes de firmar
Lo que debe traer una propuesta seria.
Un sistema a medida es una inversión de seis cifras. Estas son las cuatro cosas que conviene exigir a cualquier proveedor, nosotros incluidos.
Alcance por módulo
Qué incluye cada entrega y qué queda explícitamente fuera, en vez de una lista de funciones sin frontera.
01Integraciones validadas
Confirmar que los sistemas que ya usas exponen API o exportaciones estables, antes de prometer la conexión.
02Propiedad del código
Quién se queda con el código fuente y los accesos si mañana decides trabajar con alguien más.
03Soporte por escrito
Qué cubre el mantenimiento, en qué tiempos se responde y qué se cotiza aparte.
04Preguntas frecuentes
Antes de empezar en Ciudad de México.
¿Desarrollan para empresas de Ciudad de México desde Chihuahua?
Sí. El mapeo de procesos se hace por videollamada con las personas de cada área, que es como se hace también cuando el proveedor está en la misma ciudad pero a hora y media de tráfico. Compartimos zona horaria con la CDMX, así que las sesiones se agendan sin conversión.
Tenemos CRM y sistema contable. ¿Qué se desarrolla a medida entonces?
Normalmente lo que está en medio. El CRM lleva la venta y el contable lleva la factura, pero la ejecución entre esos dos momentos —quién hace qué, en qué estado va cada caso, qué falta para cobrar— suele vivir en hojas y correos. Ese hueco es lo que tiene sentido construir a medida e integrar con lo que ya opera.
Somos varias sucursales. ¿El sistema las contempla?
Sí, y suele ser la razón principal del proyecto. Definimos una sola estructura de datos y permisos por sede y por rol, de forma que cada sucursal opere lo suyo y la dirección pueda comparar sin pedir reportes manuales.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
El rango realista en México va de $50,000 a $300,000 MXN, movido por el alcance, las integraciones y el número de procesos. No damos plazo antes de mapear, porque sería inventado; lo que sí definimos desde el arranque es el orden de los módulos.
¿Quién se queda con el código?
Queda por escrito en la propuesta, junto con los accesos. Es una de las cuatro cosas que conviene exigir a cualquier proveedor de software a medida antes de firmar, nosotros incluidos.
¿Qué pasa con el soporte después de entregar?
Acompañamos el arranque, migramos datos y capacitamos. El mantenimiento, los tiempos de respuesta y qué se cotiza aparte se acuerdan desde la propuesta, no después del primer incidente.
Tu negocio / Tu siguiente paso
Construyamos algo a la altura de tu negocio.
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