Servicio · IA en WhatsApp

Chatbots y agentes de WhatsApp con IA.

Cada mensaje sin respuesta a tiempo es un cliente que se va. Construimos agentes de WhatsApp con inteligencia artificial que responden, agendan y dan seguimiento las 24 horas, con el contexto de tu negocio y el traspaso a una persona cuando la conversación lo pide.

El problema

Respondes cuando puedes; tu competencia responde al instante.

En horas pico, de noche o en fin de semana, los mensajes se acumulan. Para cuando contestas, el cliente ya compró en otro lado o perdió el interés.

  • 01

    Los mensajes fuera de horario se quedan sin respuesta hasta el día siguiente.

  • 02

    Contestas lo mismo una y otra vez: precios, horarios, ubicación, disponibilidad.

  • 03

    Agendar una cita se vuelve un ida y vuelta de mensajes lento.

  • 04

    No hay seguimiento: los interesados que no cerraron se olvidan.

Qué hace el agente

Un agente que atiende como tu mejor persona, pero sin horario.

Corre sobre la API de WhatsApp Business y usa la información de tu negocio para responder con precisión. Lo configuramos a tu tono y tus reglas.

Respuestas 24/7

Contesta al instante las dudas frecuentes —precios, horarios, disponibilidad— a cualquier hora del día.

Agenda citas y pedidos

Toma reservaciones, citas o pedidos dentro de la misma conversación, sin llenar formularios.

Responde con tu contexto

Aprende de tu catálogo, tus políticas y tus preguntas frecuentes para dar respuestas fieles a tu negocio.

Califica y da seguimiento

Identifica a los interesados con más intención y les da seguimiento para que no se enfríen.

Transfiere a una persona

Cuando la conversación lo amerita, pasa el chat a tu equipo con todo el contexto ya recabado.

Conectado a tu operación

Se integra con tu sistema o tus automatizaciones para registrar lo que pasa en cada conversación.

Para quién es

Para negocios que viven en el WhatsApp.

Si la mayoría de tus clientes te escriben por WhatsApp, un agente de IA multiplica tu capacidad de atender sin crecer el equipo.

  • Restaurantes y food trucks
  • Comercios y tiendas en línea
  • Clínicas y consultorios
  • Academias y escuelas
  • Servicios que agendan citas
  • Negocios con muchos mensajes al día
Beneficios

Lo que cambia con un agente de WhatsApp.

  • Respondes al instante y a toda hora, incluso de noche y en fin de semana.

  • Dejas de perder ventas por contestar tarde o no contestar.

  • Tu equipo se libera de repetir la misma información una y otra vez.

  • Cada interesado recibe seguimiento, no solo los que alcanzas a atender.

  • La atención mantiene el tono de tu marca y tus reglas.

  • Escalas la atención sin contratar personal solo para responder mensajes.

Cómo trabajamos

Cómo ponemos tu agente a operar.

  1. 01

    Diagnóstico

    Revisamos tus conversaciones típicas y definimos qué debe resolver el agente.

  2. 02

    Entrenamiento

    Cargamos tu catálogo, políticas y preguntas frecuentes para que responda con precisión.

  3. 03

    Configuración

    Conectamos la API de WhatsApp Business, definimos el tono y las reglas de traspaso a una persona.

  4. 04

    Pruebas

    Simulamos conversaciones reales y ajustamos hasta que responda como esperas.

  5. 05

    Operación

    El agente entra en marcha 24/7 y le damos seguimiento y mejoras continuas.

Preguntas frecuentes

Dudas frecuentes

  • Trabajamos sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía oficial para operar agentes con inteligencia artificial de forma estable y a escala. Te ayudamos con la configuración necesaria.

  • Sí. Definimos en qué casos el agente transfiere el chat a tu equipo —por complejidad, por tipo de solicitud o cuando el cliente lo pide— y lo hace con todo el contexto ya recabado.

  • Sí. Configuramos el agente con tu catálogo, precios, políticas y preguntas frecuentes para que sus respuestas sean fieles a tu operación y no genéricas.

  • El agente de IA atiende de forma automática las 24 horas, todos los días. El seguimiento humano de tu equipo ocurre en su horario; el agente cubre el resto y transfiere cuando hace falta.

¿Tienes otra pregunta? Hablemos.

Que ningún mensaje se quede sin respuesta.

Cuéntanos cómo atiendes hoy por WhatsApp y qué te gustaría que resolviera un agente. Te mostramos cómo se vería para tu negocio.

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