Servicio · Voz con IA

Agentes de voz con IA para tus llamadas.

Una llamada perdida es una venta o un cliente que se va. Desarrollamos agentes de voz con inteligencia artificial que contestan el teléfono, resuelven las dudas frecuentes y transfieren a la persona correcta, sin dejar a nadie esperando en la línea.

El problema

El teléfono suena y no siempre hay quién conteste.

En horas pico, fuera de horario o cuando el equipo está ocupado, las llamadas se pierden. Cada una puede ser una reservación, una cotización o un cliente frecuente.

  • 01

    Las llamadas fuera de horario se van directo a nadie.

  • 02

    En horas pico, quien atiende no puede con el teléfono y el mostrador a la vez.

  • 03

    Las mismas preguntas —horarios, ubicación, disponibilidad— saturan la línea.

  • 04

    No queda registro de quién llamó ni de qué necesitaba.

Qué hace el agente

Contesta, resuelve y dirige cada llamada.

El agente de voz atiende con lenguaje natural, entiende lo que la persona necesita y actúa según tus reglas.

Contesta al primer timbre

Ninguna llamada se queda sin respuesta, ni en hora pico ni fuera de horario.

Resuelve dudas frecuentes

Responde por voz las preguntas repetidas —horarios, ubicación, servicios, disponibilidad— sin ocupar a tu equipo.

Transfiere al área correcta

Cuando hace falta una persona, pasa la llamada al área o al número indicado, con contexto.

Toma recados y datos

Registra el motivo de la llamada y los datos de contacto para dar seguimiento después.

Voz clara y estable

Cancelación de ruido y monitoreo de la llamada para una conversación fluida y confiable.

Reporte de cada llamada

Al terminar, deja un resumen de lo que pasó, integrado con tus automatizaciones.

Para quién es

Para negocios donde el teléfono no para.

Si recibes muchas llamadas y perderlas cuesta caro, un agente de voz sostiene la atención sin saturar a tu equipo.

  • Restaurantes y reservaciones
  • Clínicas y consultorios
  • Talleres y mecánicas
  • Servicios a domicilio
  • Inmobiliarias
  • Negocios con alto volumen de llamadas
Beneficios

Lo que ganas con un agente de voz.

  • Dejas de perder llamadas —y las oportunidades que traen— por no alcanzar a contestar.

  • Tu equipo se concentra en atender bien, no en cargar con todo el teléfono.

  • Cada quien recibe una respuesta consistente y en tu tono.

  • Filtras y diriges: la persona correcta recibe solo lo que le toca.

  • Tienes registro de cada llamada para dar seguimiento.

  • Atención disponible incluso fuera de tu horario.

Cómo trabajamos

Cómo montamos tu agente de voz.

  1. 01

    Diagnóstico

    Revisamos qué llamadas recibes y qué debería resolver el agente por sí solo.

  2. 02

    Guion y reglas

    Definimos cómo saluda, qué responde y a dónde transfiere en cada caso.

  3. 03

    Configuración

    Conectamos la telefonía, la voz y las transferencias hacia tus números.

  4. 04

    Pruebas

    Hacemos llamadas reales y ajustamos hasta que la conversación fluya.

  5. 05

    Operación

    El agente entra en marcha y le damos seguimiento con reportes de llamada.

Preguntas frecuentes

Dudas frecuentes

  • Usamos voz con lenguaje natural y cancelación de ruido para que la conversación sea fluida. Definimos el saludo y el tono para que suene acorde a tu negocio.

  • Sí. Configuramos las transferencias hacia el área o el número que indiques, con el contexto de lo que la persona ya explicó, para no repetir.

  • El agente puede atender las 24 horas: resuelve lo que puede, toma el recado y registra los datos para que des seguimiento en tu horario.

  • Sí. La implementación es remota y el agente opera por telefonía, por lo que puede atender a clientes de cualquier parte del país.

¿Tienes otra pregunta? Hablemos.

Que ninguna llamada se quede sin contestar.

Cuéntanos cómo manejas hoy las llamadas y qué te gustaría automatizar. Te mostramos cómo trabajaría un agente de voz para tu negocio.

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