01
Responde a cualquier hora
La consulta de las diez de la noche recibe respuesta a las diez de la noche, no al día siguiente.
Chatbots de WhatsApp / Ciudad de México
Chatbots de WhatsApp con IA en CDMX para el volumen que tu equipo ya no da.
Un agente que absorbe la pregunta repetida a cualquier hora y deja a tu equipo sólo las conversaciones donde una persona hace la diferencia.
CMX / MXServicio activo
ModalidadRemoto
CoberturaTodo México
Isaitec · Hecho en ChihuahuaConoce el servicio
El alcance
Responder rápido ya no es una ventaja: es el mínimo.
Un mensaje sin contestar a las nueve de la noche es una venta que se fue con quien sí contestó.
02
Con tu información
Servicios, precios, horarios y políticas tuyos. Si no lo tiene cargado, lo dice y transfiere.
03
Entrega calificada
Cuando pasa a tu equipo, llega con los datos ya recabados en vez de empezar la conversación de cero.
La ventaja local
Chatbots de WhatsApp para negocios de Ciudad de México.
En la Ciudad de México el problema de WhatsApp casi nunca es que no lleguen mensajes: es que llegan demasiados y a deshoras. Una clínica, un despacho o un comercio recibe consultas mientras la gente está en el transporte a las siete de la mañana y a las diez de la noche, que son exactamente las horas en las que nadie del equipo está contestando.
El resultado no se ve como una pérdida porque no queda registro. El mensaje se contesta a la mañana siguiente, y para entonces la persona ya escribió a otros tres proveedores y agendó con el que respondió primero. En un mercado con tantas alternativas a un clic de distancia, la velocidad de respuesta funciona casi como precio.
Un agente de IA cubre justamente esa franja. La mayor parte de lo que llega fuera de horario es verificable y repetido —si atienden cierto servicio, cuánto cuesta, qué horarios hay, dónde están, si aceptan cierta forma de pago— y eso se puede contestar bien con tu información cargada. Lo que no se puede es dejar que improvise: cuando la pregunta se sale de lo que sabe, la regla es decirlo y transferir.
Montamos el agente sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía oficial para operarlo a escala sin arriesgar el número del negocio, y definimos contigo las reglas de cuándo entra una persona. Todo el proyecto es remoto desde Chihuahua, en la misma zona horaria que la ciudad.
01
Cubre la franja muerta
Las siete de la mañana y las diez de la noche dejan de ser horas en las que nadie contesta.
02
API oficial de WhatsApp
Sobre WhatsApp Business API. No automatizamos un número personal con herramientas no autorizadas.
03
Agenda y filtra
Puede tomar datos, agendar y llegar a tu equipo con la conversación ya calificada.
04
Se mide y se corrige
Cuántas resuelve solo, cuántas transfiere y dónde se atora, para ajustarlo con datos reales.
Proceso
De tus conversaciones de hoy a un agente que atiende solo.
Cuatro semanas típicas, ajustando el agente con las conversaciones reales de las primeras semanas.
- 01Días 1—3
Revisamos tus conversaciones
Leemos lo que ya te preguntan por WhatsApp: ahí está el guion del agente, no hay que inventarlo.
- 02Semana 1
Configuramos el agente
Lo cargamos con tu catálogo, precios, horarios y políticas para que responda con información real y no genérica.
- 03Semana 2
Definimos la transferencia
Acordamos en qué casos el agente pasa el chat a una persona, con todo el contexto ya recabado.
- 04Semanas 2—4
Publicamos y ajustamos
Sale a producción sobre la API de WhatsApp Business y se corrige con las conversaciones reales de las primeras semanas.
Cómo funciona de verdad
Un agente honesto es mejor que uno que finge.
La IA no adivina lo que no le diste, y un bot que inventa precios cuesta más caro que no tener bot. Estas son las reglas con las que lo montamos.
API oficial
Sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía autorizada para operar agentes a escala sin arriesgar el número.
01Responde con tus datos
Catálogo, precios y políticas tuyos. Cuando no sabe algo, lo dice y transfiere en vez de improvisar.
02Salida a humano
Reglas explícitas de cuándo entra tu equipo: por complejidad, por tipo de solicitud o porque el cliente lo pide.
03Medición desde el día uno
Cuántas conversaciones resuelve solo, cuántas transfiere y en qué se atora, para ajustarlo con datos.
04Preguntas frecuentes
Antes de empezar en Ciudad de México.
¿Pueden montar el agente para un negocio en Ciudad de México?
Sí. El agente opera sobre tu número de WhatsApp Business, así que dónde esté el proveedor no cambia nada de su funcionamiento. Nosotros estamos en Chihuahua, en la misma zona horaria, y el proyecto se lleva por videollamada y WhatsApp.
¿Atiende de verdad las 24 horas?
El agente sí, todos los días. El seguimiento humano de tu equipo ocurre en su horario: el agente cubre el resto y transfiere lo que necesita a una persona, que lo retoma cuando entra. Lo que se gana no es un equipo de noche, es no perder la conversación.
¿Usa WhatsApp normal o WhatsApp Business?
Trabajamos sobre la API de WhatsApp Business, la vía oficial para operar agentes con IA de forma estable y a escala. Automatizar un número personal con herramientas no autorizadas expone la cuenta a bloqueo, que es el riesgo que más caro sale. Te ayudamos con la configuración.
¿Puede agendar citas?
Sí, cuando tu sistema de agenda ofrece una vía estable para integrarse. Lo validamos antes de incluirlo en el alcance; si no la ofrece, el agente puede recabar los datos y dejar la cita lista para que tu equipo la confirme.
¿Qué pasa si le preguntan algo que no sabe?
Lo dice y transfiere. Está configurado para responder sólo con la información que le cargaste —tu catálogo, precios y políticas— y esa restricción es deliberada: un agente que inventa un precio o promete un servicio que no das cuesta más que la venta que estaba en juego.
¿Cuánto tarda la implementación?
Alrededor de cuatro semanas. Empezamos leyendo las conversaciones que ya recibes, porque ahí está el guion real; después configuramos, definimos la transferencia y ajustamos con las conversaciones de las primeras semanas en producción.
Tu negocio / Tu siguiente paso
Construyamos algo a la altura de tu negocio.
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