01
La pregunta repetida
Precio, disponibilidad, tiempo de entrega y facturación contestados al instante, a cualquier hora.
Chatbots de WhatsApp / Monterrey
Chatbots de WhatsApp con IA en Monterrey que sí contestan a tiempo.
Un agente que responde con tu catálogo y tus precios a cualquier hora, y pasa la conversación a tu equipo cuando deja de ser una pregunta de rutina.
NLE / MXServicio activo
ModalidadRemoto
CoberturaTodo México
Isaitec · Hecho en ChihuahuaConoce el servicio
El alcance
Responder rápido ya no es una ventaja: es el mínimo.
Un mensaje sin contestar a las nueve de la noche es una venta que se fue con quien sí contestó.
02
El pase a humano
Cuando la conversación deja de ser rutina, entra tu equipo con todo lo que el agente ya preguntó.
03
Conectado a tu operación
El agente puede consultar o registrar en tus sistemas cuando ofrecen una vía estable para integrarse.
La ventaja local
Chatbots de WhatsApp para negocios de Monterrey.
En Monterrey WhatsApp dejó hace tiempo de ser un canal de atención para volverse el canal de operación. Por ahí llegan las solicitudes de cotización, se confirman embarques, se pregunta por existencias y se avisa que la unidad ya salió. No es un chat de soporte: es donde ocurre el negocio.
El costo de eso aparece cuando el volumen supera al equipo. Un distribuidor o un proveedor industrial recibe la misma docena de preguntas todos los días — precio de lista, tiempo de entrega, si manejan cierta medida, si facturan — y las contesta una por una a mano. Las de las nueve de la noche esperan al día siguiente, y ahí es donde el cliente ya le escribió a otro.
Un agente de IA sirve exactamente para esa capa: la pregunta repetida y verificable. Lo cargamos con tu catálogo, tus precios y tus políticas para que conteste con información tuya y no genérica, y definimos con reglas explícitas cuándo deja de contestar y transfiere a una persona — por complejidad, por monto o porque el cliente lo pide. Un bot que inventa un precio cuesta más caro que no tener bot.
Trabajamos sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía oficial para operar agentes a escala sin arriesgar el número de la empresa, y te acompañamos en la configuración. Todo el proyecto se lleva en remoto desde Chihuahua, en la misma zona horaria que Nuevo León.
01
Sobre la API oficial
WhatsApp Business API, la vía autorizada para operar un agente a escala. No automatizamos un WhatsApp personal.
02
Contesta con tus datos
Catálogo, precios y políticas tuyos. Cuando no sabe, lo dice y transfiere en vez de improvisar.
03
Reglas de transferencia
Definimos por escrito en qué casos entra tu equipo, y el chat llega con el contexto ya recabado.
04
Se ajusta con datos
Medimos qué resuelve solo, qué transfiere y en qué se atora, para corregirlo con conversaciones reales.
Proceso
De tus conversaciones de hoy a un agente que atiende solo.
Cuatro semanas típicas, ajustando el agente con las conversaciones reales de las primeras semanas.
- 01Días 1—3
Revisamos tus conversaciones
Leemos lo que ya te preguntan por WhatsApp: ahí está el guion del agente, no hay que inventarlo.
- 02Semana 1
Configuramos el agente
Lo cargamos con tu catálogo, precios, horarios y políticas para que responda con información real y no genérica.
- 03Semana 2
Definimos la transferencia
Acordamos en qué casos el agente pasa el chat a una persona, con todo el contexto ya recabado.
- 04Semanas 2—4
Publicamos y ajustamos
Sale a producción sobre la API de WhatsApp Business y se corrige con las conversaciones reales de las primeras semanas.
Cómo funciona de verdad
Un agente honesto es mejor que uno que finge.
La IA no adivina lo que no le diste, y un bot que inventa precios cuesta más caro que no tener bot. Estas son las reglas con las que lo montamos.
API oficial
Sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía autorizada para operar agentes a escala sin arriesgar el número.
01Responde con tus datos
Catálogo, precios y políticas tuyos. Cuando no sabe algo, lo dice y transfiere en vez de improvisar.
02Salida a humano
Reglas explícitas de cuándo entra tu equipo: por complejidad, por tipo de solicitud o porque el cliente lo pide.
03Medición desde el día uno
Cuántas conversaciones resuelve solo, cuántas transfiere y en qué se atora, para ajustarlo con datos.
04Preguntas frecuentes
Antes de empezar en Monterrey.
¿Funciona para una empresa de Monterrey si ustedes están en Chihuahua?
Sí. El agente vive en tu número de WhatsApp Business, no en una oficina, así que la ubicación del proveedor no cambia nada operativamente. El proyecto se lleva por videollamada y WhatsApp, y compartimos zona horaria con Nuevo León.
¿Usa WhatsApp normal o WhatsApp Business?
Trabajamos sobre la API de WhatsApp Business, que es la vía oficial para operar agentes con inteligencia artificial de forma estable y a escala. Automatizar un WhatsApp personal o la app de Business con herramientas no autorizadas expone el número a bloqueo. Te ayudamos con la configuración necesaria.
¿Puede inventar precios o prometer cosas que no ofrecemos?
Ese es el riesgo real de un agente mal montado, y por eso lo configuramos con tu catálogo, precios y políticas como única fuente. Cuando la pregunta se sale de lo que tiene cargado, la regla es decirlo y transferir, no llenar el hueco. Un precio inventado en WhatsApp cuesta más que la venta que se buscaba.
¿El agente puede pasar la conversación a una persona?
Sí, y es parte del diseño, no un extra. Definimos en qué casos transfiere —por complejidad, por tipo de solicitud, por monto o cuando el cliente lo pide— y lo hace con todo el contexto ya recabado, para que tu equipo no empiece de cero.
¿En cuánto tiempo queda funcionando?
Cuatro semanas es el plazo típico: los primeros días revisamos las conversaciones que ya recibes, en la primera semana configuramos el agente, en la segunda definimos la transferencia, y las siguientes se usan para ajustarlo con conversaciones reales.
¿Qué necesito tener antes de empezar?
Tu número de WhatsApp Business y la información con la que respondes hoy: servicios, precios, horarios y las preguntas que más te hacen. Con eso definimos el alcance en el diagnóstico, sin costo.
Tu negocio / Tu siguiente paso
Construyamos algo a la altura de tu negocio.
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